Accompagnement

Accompagnement à l'utilisation de votre application
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous permettre d'exploiter le plein potentiel de l'application.
Cet accompagnement comprends les missions suivantes :
• Ouverture et paramétrage initial de l'environnement (5h),
• Échange en amont du e-learning avec l'ensemble de votre équipe (1h),
• Échange en aval du e-learning pour répondre aux questions des utilisateurs et faire le point sur les demandes complémentaires (2h).
• Premier RDV trois semaines suivant l'échange de fin de e-learning pour vous aider à avancer plus rapidement dans la prise en main de l'outil.

Le reliquat de temps pourra être consacré aux demandes suivantes :
• personnalisation de l'environnement (import données/contacts, paramétrage des environnements utilisateurs, configuration des emails entrants/sortants),
• accompagnement spécifique complémentaire à la formation basée sur vos besoins (aide à la création des articles boutique, billetterie, conseil à la mise en place de la CRM, paramétrage des points de vente, etc.)